طريقة الطلب و الشراء من موقع اي هيرب بالتفصيل والصور مع كوبون للتخفيض

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
يسعدني ان اشرح لكم طريقة الشراء والتسوق اون لاين من موقع اي هيرب الشهير
 وهذا رابطه اذا حبيتم الدخول للموقع مباشرة iHerb.com
هذا الموقع الأمريكي متميز لأنه يوفرآلآف الاصناف من المنتجات الطبيعية من شركات مختلفة و اغلبها طبيعي عضوي. أهم ما يميز موقع آيهيرب عن غيره ان كل المنتجات المتوفره فيه طبيعية وخاليه من المواد والاضافات الصناعية كالملونات والمنكهات والروائح الصناعية.

احب هذا الموقع كثيراً لوجود مجموعة كبيرة من المواد الغذائية و الوجبات الصحية المهمة مثل بذور الشيا و حبوب الكينوا و مكرونة الأرز الأسمر الخالية من الجلوتين :)
~ نبذه عن موقع اي هيرب ومميزاته ~
الدولة : الولايات المتحده الاميريكة
عملة الشراء : نستطيع الشراء بعدة عملات لنا الأختيار من القائمة و لكن يفضل الدولار.
المنتجات المعروضه في الموقع : الآف الاصناف من المواد الغذائية كالعسل الخام بانواعه، التوابل، و المنتجات المخصصة للحميات المختلفة، الفيتامينات، و المكملات الغذائية، الاعشاب الطبيعية المختلفة، مستحضرات التجميل و المكياج الطبيعي،
مستحضرات العناية بالبشرة والشعر، و مستحضرات النظافة الشخصية، و غيرها الكثير من المنتجات الطبيعية
معلومات الشحن : مباشرلأي مدينة والى باب البيت، ولا تحتاج اشتراك في بريد او غيره، فقط ضع اسمك و رقمك و اسم الحي و المدينة :)!
يمكنك طلب الشحن عبر DHL أو UPS، يتوفر شحن جوي لصندوق البريد، لكن يستغرق اسابيع و بدون تتبع و بدون تعويض لذا لا ننصح به اطلاقا.
مدة الشحن : الشحن سريع و يستغرق من 4 الى 6 ايام عمل باستثناء موسم الاعياد و الاجازات
قيمة الشحن : اقتصادية لأبعد حد، بالمقارنة بغيره من المواقع، و خصوصا اذا اخذنا بالحسبان سرعة الشحن و وزن الشحنة!

 الطلب والشراء من موقع اي هيرب بالتفصيل

.

نبدأ الان في شرح التسجيل وطريقة الطلب

اولاً نقوم بالدخول على الموقع
من هذا الرابط www.iherb.com
هذه صورة الصفحة الرئيسية للموقع مع ترجمة بسيطة للاقسام
 (إضغط على الصور لتعرضها بحجمها الأصلي)

طريقة التسوق من موقع اي هيرب

طريقة التسوق والشراء من موقع اي هيرب

نستطيع الآن التسوق في الموقع و تصفح اقسامه، و إختيار مانريد من المنتجات، قمت بإختيار هذا المنتج كمثال لأوضح لكم طريقة إختيار المنتجات و ايضا لأوضح لكم كيفية الإستفادة من الخصومات الإضافية التي ممكن ان نحصل عليها
 
طريقة التسجيل و الشراء من موقع iHerb
في الصورة معلومات المنتج، اسمه و سعره و تقييمه و اسم الشركة الصانعة، و معلومات أُخرى مهمة كتاريخ انتهاء الصلاحية و رقم المنتج نحتاجه عند مراسلة اي هيرب في حال وصول منتج تالف أو مكسور ليتم تعويضنا

طريقة حجز المنتجات المنتهية في اي هيرب

 in stock تعني ان المنتج متوفر، نستطيع اضافة المنتج لسلة المشتريات أو إضافته لقائمة الرغبات اذا أردنا شراءه لاحقاً.
اذا كان المنتج الذي نريده غير متوفر فسنجد هذا الزر
حجز المنتج
 
و بضغطه يضاف المنتج قائمة التنبيهات و يتم إرسال ايميل لإبلاغنا عند توفره.

كيف استفيد من عروض الخصم في اي هيرب؟

 يوجد هنا عرض خاص على هذا المنتج، لو قمت بشراء عدد 2 منه سأحصل على خصم 10% من اجمالي القيمة، و يزيد الخصم مع زيادة الكمية :)
و هذا العرض الجميل ليس حصرياً على هذا المنتج فقط بل متاح على الكثير من منتجات ايهيرب!
خصم الجملة اي هيرب
 
 و يوجد عرض آخر مرتبط بالمنتج الذي اخترته، و نجده في نفس صفحة المنتج، هنا يعرض الموقع علي خصم بمقدار 3.13 دولار من القيمة الاجمالية لهذين المنتجين اذا قمت بشرائهما معاً، الصورة توضح مقصدي
طريقة التسجيل و الشراء من موقع ايهيرب كيف أعرف سعرالمنتجات بالريال السعودي؟
اهم العوامل التي تساعدنا على اختيار المنتج هي تقييمه في الموقع، مثلا الصابونة التي اخترتها تقييمها 4.5 نجوم و هو تقييم عالي جداً نظرا لعدد التقييمات، و لمشاهدة تفاصيل التقييمات الخاصة بالمنتج نضغط على كلمة "reviews" مثل الصورة:
تقييم المنتجات
نرى هنا تقييم المنتج بشكل مفصل، و كم مرة تم تقييمه ب 5 نجوم أو 4 الى آخره..
و لقراءة اراء المستخدمين الذين قاموا بتقييم المنتج ب 5 نجوم مثلا نقوم بالضغط على الرقم 5551 الذي يمثل مجموع الاراء ذات تقييم 5 نجوم :)
 
طريقة التسجيل و الشراء من موقع اي هيرب و يمكننا ترتيب الآراء من الأقل للأعلى تقييماً والعكس، او من الأقدم للأحدث و العكس ، أو اختيار عرض الآراء الأكثر مساعدة بتصويت اعضاء الموقع
 
اختيار ترتيب التقييمات
العامل الثاني المهم في مساعدتنا على الإختيار هو قائمة المكونات و نجدها بعد وصف المنتج ، و ممكن الاستعانة بترجمة محرك Google لإخذ فكره عن المكونات.
 
اهمية المكونات في اختيار المنتج التسوق من النت اونلاين
 
حسناً بعد ان اخترنا ما نريد شراءه نضغط على صورة سلة التسوق في اعلى يمين الصفحة
سلة التسوق
سننتقل لصفحة سلة التسوق لنستعرض المنتجات التي اخترناها مع اختيارات التحكم و تعديل السلة :
شرح الشراء من اي هيرب
 
بعد التأكد من اكتمال قائمة المشتريات، ننظر للمعلومات اسفل سلة المشتريات، سنجد تفاصيل الطلبيه كالآتي:
⚫ سعر الطلبية:
 
شرح طريقة كود خصم اي هيرب

كود التخفيض والخصم بموقع اي هيرب

نضع كود الخصم DZQ022
أو قم بالضغط على هذا الرابط ليضاف تلقائياً
⚫ الخصومات المقدمة لنا من الموقع و من كوبون التخفيض :
خصم vip اي هيرب
  
⚫ وزن الشحنة:
 احتساب وزن الشحنة
 
الـ lb هي اختصار للباوند الذي يعادل نص كيلو، وزن كل منتج موضح في السلة و إضافة أو ازالة الأغراض يؤثر بشكل مباشر في وزن الشحنة حتى تحتسب قيمة الشحن بشكل صحيح و دقيق :)
⚫ خيارات الشحن المتوفرة مع اسعارها، دائما أختار DHL و لكن لو انت في المنطقة الشرقية الأفضل ان تختار UPS و ذلك لتفادي التأخير في الجمارك. 

انواع شركات الشحن في اي هيرب بالاسعار

 
خيارات الشحن DHL UPS
نضغط الآن على زر "proceed to checkout"
قبل تأكيد عملية الشراء
 
سننتقل لصفحة انشاء حساب جديد، نضع المعلومات المطلوبه كما هو موضح ثم نضغط زر"Create Account"
شرح التسجيل و الشراء من موقع iHerb

ندخل عنوان الشحن ونضغط NEXT
 
طريقة كتابة عنوان الشحن
 
 
( لتحديد الرمز البريدي لمدينتك استخدم محرك البحث قوقل أو استخرجه من موقع البريد السعودي من المحدد من هنا )
 نضع بيانات البطاقة ونضغط Submit
طريقة كتابة معلومات البطاقة الاعتماديه التسوق اونلاين من النت

طريقة الدفع في اي هيرب

سننتقل لصفحة مراجعة الطلب فيها المعلومات المدخله سابقا و سعر الطلبية لنراجعها قبل اتمام الطلب، نضغط على "Place Order" لندفع و نكمل عملية الشراء :)
 
تفاصيل الشحنة التسوق من النت
 
و سيأتينا بعدها مباشرة تأكيد عملية الشراء مع رقم الطلب
ايميل بريد تأكيد عملية الشراء
 

تعديل الطلب او حذفه من موقع اي هيرب

يمكننا تعديل الطلب أو الغاءه بالدخول على الصفحة الخاصة بالحساب من هذا الرابط
أو بالضغط على My account في يمين اعلى الصفحة
ثم على Mange My Account
 قائمة و خيارات حسابي
 
في صفحة الحساب في جهة اليسار، توجد هذه القائمة المفيدة للتحكم بالحساب، قمت بتصويرها مع ترجمة للاختيارات المهمة، لتعديل أو الغاء الطلب نضغط على Cancel or Modify
خيارات الحساب شرح موقع اي هيرب
 
سننتقل لهذه الصفحة كما هو موضح نستطيع منها تغيير عنوان الشحن أو تغيير كمية المنتجات أو ألغاء منتج أو الطلبية كاملة.
طريقة تعديل الطلب بعد الشراء من اي هيرب
 
و هنا صورة توضيحية لكيفية تعديل الطلبية
 
طريقة تعديل او الغاء الطلب و عملية الشراء من موقع اي هيرب

طريقة تتبع الشحنة من موقع اي هيرب

و لتتبع الطلبية و حالة الشحن، و لمراجعة سجل الطلبيات السابقة إضغط على Order History ليتم نقلك لصفحة بها كل طلبياتك السابقة والحالية، مع رقم التتبع على اليمين و رقم الطلب على اليسار.
كما نرى طلبيتي قيد التجهيز و سيضاف رقم التتبع تحت كلمة Tracking على اليمين كما سيتم ارساله لي بالايميل فور شحن الطلبية
 
شرح لقائمة عمليات الشراء السابقة
 
سيصلنا بريد الكتروني فور الدفع لتأكيد الطلب ثم بريد آخر عند الشحن مع رقم التتبع و الذي قد يستغرق 24 ساعه حتى يبدأ في العمل و اظهار بيانات التتبع في موقع الناقل بعد 4 الى 6 ايام ستصلنا الشحنة!
عندها سيتم الاتصال بك من قبل الناقل DHL أو UPS للإتفاق على موعد التسليم و مكانه، بحيث تستطيع ان تستلمها بنفسك من اقرب فرع في مدينتك او يتم الاتفاق على توصيلها لباب بيتك :)
اذا وصلتك الشحنة بها اغراض تالفة لا سمح الله فأليكم الطريقة للحصول على تعويض
 
وبس هذا كان الشرح المفصل لطريقة التسجيل من موقع اي هيرب بالعربي ومبسط بالصور اتمنى عجبتكم كيفية الطلب من موقع اي هيرب القاكم في مواضيع مفيدة ان شاء الله
 
 

48 comments

غير معرف delete 02 يناير, 2016

السلام عليكم ماشاء الله عليك كفيتي ووفيتي يعطيك العافية بس كنت بسألك هل الDHLياخذون رسوم اضافية اذا وصلوها للبيت وكم؟

وعليكم السلام ،
لا ، ماياخذون اي رسوم توصيل إضافية، هذا رقمهم المجاني 8003450000

هل تحسب رسوم اضافيه في حال التعديل على الطلب وماهي المدة المسموح فيها التعديل

مرحبا
لاتحتسب اي رسوم اضافية و تقدرين تعدلين الطلب حتى موعد الشحن عادة يوم الى يومين

غير معرف delete 10 مايو, 2016

السلام عليكم
كود الخصم مااشتغل معاي
وغير كذا انا اشوف عندي مبلغ بحسابي بالموقع 60 ريال ومااعرف كيف استفيد منه
ياليت تشرحين لي هالنقطه لان هذي ثالث مره اطلب من الموقع ومااستفيد من المبالغ

وعليكم السلام
كود الخصم من اي هيرب يعمل فقط عند استخدامه مع أول عملية شراء ، يمكن استخدمتي كود مع أول طلبية لك أو أنه في حساب ثاني مسجل في الموقع بنفس البطاقة الاعتمادية (ممكن حساب ثاني لك أو لفرد من العائلة) ؟
اذا ماكان من كذاراسليهم وبإذن الله يحلون المشكلة.
بخصوص المبلغ أكيد خصومات أو من برنامج الولاء وماله طريقة لأنه مفروض ينخصم بنفسه ويسوي لك تخفيض من طلبياتك.
راسليهم أو اذا تحبين اساعدك بنص الرسالة أواتواصل معاهم لمساعدتك ارسلي لي ايميل الرابط تحت في الصفحة أو راسليني على حسابي في الانستقرام و ماراح أقصر في شي ان شاء الله.

السلام عليكم ورحمه والله وبركاته
شكرا ليكى كتير على الشرح انا من مصر وديه اول مرة احاول اشترى من موقع اون لاين هل لزم يكون حسابى فى الفيزا بالدولار ولا بالجنيه عملة بلدى عادى
وحاليا ظهرالى اسعار المنتجات بالجنية الاسترلينى مش باللدولار فى طريقة اغير بيها العملة
وشكرا ليكى واتمنالك التوفيق ��

وعليكم السلام ، مرحبا بكِ في المدونة أختنا العزيزة من مصر الشقيقة!
عادي مافي مشكلة لو كان حسابك في الفيزا بالعملة المحلية الجنيه المصري ،وقت السحب يقوم البنك بتحويل المبلغ المدفوع للدولار.
بما أنها أول مرة في الشراء اونلاين اقترح عليك تصفح قسم شرح موقع اي هيرب في مدونتي، اتكلمت عن الخصومات وكيفية الحصول عليها ببرنامج الولاء وطريقة التواصل معهم ان شاء الله تكون مواضيع مفيدة.

العملة ممكن تشوفينها بالدولار شوفي الشرح للطريقة هنا طريقة تغيير العملة

شكرا لكي واتمنى ان تكون تجربة تسوق ممتعة وتتهني في مشترياتك يارب!

السلام عليك
بجد بشكرك جدا على اهتمامك وردك عاليا فعلا انا قرائت طريقة تغير العملة واستفدت جدا وقدرت وحولته بالجنيه علشان اقدر احدد اكتر
وقرائت شرح الموقع والخصومات واستفدت تسلمى يارب
كنت عايزة اسالك على حاجه انا محتارة كتير محتاجه شامبو وبلسم لى شعرى هو خفيف ولاسباب وراثيه الحمد لله فمحتاجة حاجة تقوية وتكثفة هو جاف شويه
حاولت اشوف فى مدونتك على انواع الشور جل بس مش صدفنى وياريت لو فيه احماض فواكه
ولو فى كريم او زيت يفتح المناطق الغامقة فى الجسم
تنصحينى بى ايه
سورى ياقمر عارفة تقلت عاليكى بس فعلا تايهة جدا ومش قدرة احدد
واخر سؤال بعد ازنك ليا صديقة عايشة فى السعودية هل لو طلبتلى هى الحاجه بتدفع جمارك ولا الشحن وقيمة المشتريات فقط لان للاسف لو طلبتها من عندى هتجمرك وانا هطلب كذا منتج
وشكرررررا ليكى وسورى لو تقلت عاليكى

غير معرف delete 17 مايو, 2016

الله يسعدك ابسالك انا طلبت طلبيتي يوم الاحد واليوم الثلاثاء ماانشحنت ماارسلوا لي رقم تتبع الشحنة عاادي ولا انتظر ؟؟؟

ويسعدك وتتهني بمشترياتك يارب. عادي لأن الأحد إجازة عندهم، اذا لسا مانشحنت لليوم راسليهم أو ادخلي حسابي ع الانستقرام أو تويتر اذا تبغيني اسألهم أو اساعدك بخصوص الشحنة.

العفو عزيزتي غمرتيني بثنائك!
انا كنت ناوية اكتب عن المنتجات اللي سألتي عنها لكن صادفت لي ظروف وانقطت تقريبا 6 شهور عن المدونة لكن بإذن الله راح اكتب عنها في القريب العاجل .
راح أجاوب على اسألتك من واقع تجربتي!

في شامبو وبلسم للشعر الخفيف بالبوتين كثير يمدحونه للشعر الخفيف ، انا شعري جاف كمان وجربته حسيته يجفف حبتين بس مع البلسم يصير اوكي. وبصراحة انا مو متأكدة يكثف أو لأ لأني اغير نوع الشامبو كل فترة وفترة لأن شعري يتعود بسرعه وماجربته فترة طويلة حتى أحكم.
هنا الشامبو
وهنا البلسم


كمان انصحك عزيزتي تبعدين عن شامبو ديزرت ايسنز للشعر الجاف لأنه سيئ جدا ويخلي الشعر يتشابك بشكل غريب وطبعا الحاجه هذي تخلي الشعر يخف ويتساقط.

في ماسك بزبدة الشيا وزيت القنب مع التامانو وجوز الهند . جميل ,جدا للترطيب ويغذي ورحيته حلوة (اذا تضايقك ريحة الشيا) لأنه بالاعشاب ، انا اشتريته من 6 شهور بس لسا راح اكتب عنه بالتفصيل بإذن الله
هذا الرابط


الشاور جل ماجربت انواع كثيرة لكن اللي جربته وحبيته هو الشاور جل من نوبيان هيريتيج بزبدة الشيا والصابون الافريقي رائع وريحته جميلة جدا ويرطب ومعاه حبيبات للتقشير.
هنا الرابط

احماض فواكه ماسك؟
في موضوعي هذا اتكلمت عن ماسك باحماض الفواكه بالتفصيل وكان مره جميل .
واذا قصدك لوشن أو كريم حددي لي واجيب لك ان شاء الله.

في زيوت تفتح منها زيت اللوز ، بس يحتاج مداومة ،
اما كريمات التبييض كتبت عنها هنا لكن شخصيا جربت كريم فيد اوت من بالمرز وهو فعال ونتيجته سريعه لكن لايجب استخدامه بشكل متواصل (اكثر من 3 اشهر) الكريم بالهيدروكينون والريتينول نتائجه سريعه ودائمة مع المحافظة بالترطيب وتجنب احتكاك البشرة بالاسطح مثل الأتكاء على الكوع مثلا لأن هذا أكبر مسبب للبقع الغامقة والتصبغات في الجسم. الكريم ممكن يكون متوفر في الصدليات زي هنا لكن انا اشتريته من اي هيرب لأنه سعره نص سعر اللي موجود هنا.
الكريم
زيت اللوز

يعني صديقتك راح تشتريها وبعدين ترسلها لك من السعودية لمصر؟
راح تدفع قيمة الاغراض + الشحن من الموقع للسعودية وبعدها تشوف كم يكلف ارسال الحاجات لك ، ماعندي خلفية بالاسعار لكن سويت بحث وطلع لي انه بالبريد الممتاز يكلف أول نص كيلو 130 ريال وبعد كذا كل نص كيلو زياده يحتسب ب 20 ريال اضافية.
ولقيت ان شركة فيدكس واراميكس تشحن لمصر وسعر اول كيلو 60 ريال بعد كذا كل كيلو اضافي يحسب ب 16 ريال
ممكن تكون ارخص لو تشترينها وتشحنينها دايركت حتى مع الجمركة ، اتأكدي من اسعار الشحن لمصر ومن سعر الجمركة وقارني وشوفي الأفضل.

موفقة عزيزتي ومرحبا بكي في اي وقت !

غير معرف delete 19 مايو, 2016

السلام عليكم
انا فتحت حساب لي في اي هيرب بس ما جاتني الخانه حقت الفيزا
سوالي كيف اضيف الفيزا في حسابي عشان اقدر اطلب
مكتوب لي توجه الى قسم الدفع وما عرفت فين قسم الدفع

السلام عليكم مشكورة على المجهود بسال كيف اطلب لرابغ مافيها DHL

العفو 🌺
ممكن يكون لهم مندوب أو يوصلون لصناديق البريد، هذا رقمهم المجاني
8003450000
أو 038827777
أستفسري منهم لأني قريت في منتدى ان لـ DHL مندوب في رابغ وبعضم يقول في فرع لهم؟!

وعليكم السلام
بمجرد إضافة منتجات للسلة والضغط على زر متابعة الدفع بيطلع لك نموذج لتعبئة معلومات الدفع والبطاقة.

السلام عليكم الحين انا اذا الغيت منتج من الطلبيه حقتي كم تاخذ مده لين ترجع الفلوس لبطاقتي ؟ ولا ترجع بنفس اليوم ولا كيف ؟

غير معرف delete 30 يونيو, 2016

لو سمحتي انا سجلت وطلبت ولما أوصل للعنوان هل أحط بيتنا او الفرع القريب لي دي اتش ال ،، جربت الاثنين ويقولي فيه أكواد غلط
الرمز البريدي مكتوب في الدي اتش ال لاتحطينه والموقع يطلبه اجباري وش الحل جربت أصفار وجربت الرمز البريدي لمنطقة الرياض ولا نفع

ممكن تحطين عنوانك أو اقرب فرع لكم مثلا كذا وفي الفراغ عنوان الفرع
leave at dhl ____ office for pickup
يمكن الحين مايقبلون اصفار لازم رقم بريدي، بس غريبة ماقبل رمز الرياض! تأكدي من الرقم أو جربي رمز غيره مثلا
11461
11564
11475

وعليكم السلام🌹
بالكثير يومين وترجع القيمة للبطاقة.

السلام عليكم انا حابه اطلب من الموقع بس مااعرف الطريقه كيف وشلون حابه منتجاتهم مره وانا في الشرقيه وابغاهم بسرعه يعني في حدود اسبوعين يكونون عندي وبعد حبيت اسأل اذا ارامكس يتواصلون معاهم لان انا بالشرقيه
يسعععدك ربي🌹

غير معرف delete 12 يوليو, 2016

السلام عليكم
يعطيك العافيه
ابغي اسال هل في رسوم جمارك.
او بس المبلغ الي ندفعه في الموقع؟.

وعليكم السلام،
بدون جمارك الا اذا كمية تجارية كبيرةاتوقع تتجمرك، مثلا انا اشتري للعائلة كلها من موقع اي هيرب واحيانا اطلب 5-8 قطع من نفس الغرض وماعمري دفعت رسوم جمارك.

وعليكم السلام 🌹
مافهمت عليك، الطريقة شرحتها هنا لو في نقطة مو واضحه قولي لي عشان اشرحها بطريقة أفضل ان شاء الله.
الشحن من عندهم دايركت وياخذ من 4ايام ال 6 ايام وتوصل، ماتحتاجين ارامكس للطلب من اي هيرب فقط بطاقة اعتمادية وفرع DHL قريب منكم 🌹

مو عارفه كيف اتاكد من طلبي وصل اولا لانو مكتوب في الموقع انو تم شحن ???

للأسف الشحن الجوي يطول وبدون تتبع 💔
غريبه انه ماكان متوفر عندك اي اختيار ثاني غير البريد الجوي، يمكن منطقتك مافيها فروع DHL أو UPS ؟ او ممكن من الرمز البريدي،، صراحة مااقدر احدد سبب المشكلة بدون معلومات أكثر، لكن اتوقع من العنوان او المنطقة والله أعلم.
عزيزتي افضل حل انك تتصلين بفرع البريد السعودي اللي بمدينتك وتعطينهم معلومات الشحنه المسجلة على الشحنة، يمكن يحصلونها أو يعطونك خبر عنها، اتمنى توصلك اغراضك قريباً🌺
إذا بتطلبين مرة ثانية راسليني خاص على حسابي بتويتر أو انستقرام وراح أحاول مساعدتك لتجنب حدوث المشكلة هذي بأذن الله.
انستقرام
تويتر

يعطيك العافيه ع مجهودك��
ups هل هي سمسا او ارامكس?

يامرحبا بكل أهل المغرب 🌺
UPS شركة مستقلة على حد علمي هذا موقعهم
UPS

غير معرف delete 26 أغسطس, 2016

عند اختيار وسيلة الشحن يكتب لي يتضمن عنوانك حروف ورموز غير مدعومة من قبل خدمة الشحن ،،فين المشكله

عنوانك قديم ومسجل أو اول مره تكتبه؟ اظن انه المشكلة باللغة والترميز،اتمنى ترسل لي صورة او نسخ للنص اللي يظهر لك ولو تكون باللغة الانجليزية افضل وان شاء الله راح اتواصل مع اي هيرب واحاول اعرف السبب ، ممكن ترسل الصورة على حسابي في تويتر او انستقرام
تويتر
أو
انستقرام

السلام عليكم
أول مرة أطلع على مدونتك و أعجبت بها جداً .. و حبيت أجرب أشتري من آيهيرب ، لكني تخوفت من إدخال بيانات بطاقتي ، هل الدفع بطريقة ال PayPall آمنة أكثر ولا كيف ؟
أتمنى تطمنيني

شكرا لك اسعدتيني 💕
اتطمني ياعزيزتي، لأن عند اي هيرب نظام حماية ومشفر بنظام 225 بت، ويستخدمون نظام Tokenization بحيث ان الارقام ترسل كاكواد عشوائية مشفرة ولايحتفظون الا باخر اربعة ارقام فقط عشان اللي يستخدم اكثر من بطاقة يعرف يفرق بينهم، انا بصراحة اتعامل معاهم من 2014 وعادي اشتري بالبطاقة الاعتمادية وماوجهتني اي مشكلة، بعض الارآء تقول ان الـ Paypal يبقى الأكثر آماناً من اي نظام تشفير، فـ لو مرتاحة عليه وتفضلينه تقدرين تدفعين بالباي بال لأنه من ضمن الخيارات المتوفرة الآن.

اذا الغيت طلبي هل يرجع لي المبلغ كامل و لا ياخذون نسبة معينة من المبلغ؟

وصلني الاوردر من ايهيرب بس كان ناقص شي واحد و حاطين لي شي ثاني بداله قيمته اقل من اللي طلبته. راسلتهم من خلال موقعهم من خيار مشكلة في الطلب من يومين بس للحين مافي اي رد. في هالحالة شنو راح يصير؟ هل راح يرجعون لي المبلغ او بيرسلون لي الشي الناقص و شنو اسوي في الشي اللي حطوه لي بالغلط؟

مرحبا، اتوقع التأخر في الرد بسبب الضغط الكبير لأن هالاسبوع البلاك فرايدي، ممكن تجرب او تجربين مراسلتهم من الشات اسرع في الرد والتبليغ.
في هالحالة راح يتم ارجاع المبلغ لبطاقتك وما يحتاج اعادة ارسال او شحن المنتج اللي حطوه بالغلط لأن الخطاء من عندهم

غير معرف delete 05 يناير, 2017

يعطيك العافيه وماقصرتي ياالغالية
شرح وافي وحلو
بس عندي سؤال وش البطاقه اللي نستخدم للشراء!!

اهلا بك ويسعدني ردك، ربي يسعدك 🌸
اي بطاقة اعتمادية اي هيرب تقبلها مثل الفيزا والماستر كارد وحتى الطلب عن طريق الباي بال

غير معرف delete 20 يناير, 2017

لوسمحتي للاسف ماعرف انجليزي اذا اتصلو فيني يتكلمون باي لغه ابي احول العمله والموقع اقدراختار اللغه

الموقع يدعم العربي وحتى خدمة العملاء لو راسلتيهم بالعربي يردون، ما عندي فكرة عن الاتصال لكن تقدري تختاري اللغة والعملة لموقع اي هيرب من الاختيارات في الواجهة الرئيسية

لازم احط رقم بطاقه الائتمان لامه ما عندي و ابغى اطلب

بطاقة او ممكن الشراء من حساب الباي بال، وسمعت انهم قريبا راح يوفرون خاصية الدفع عند الاستلام والله اعلم

مرحبا انا من فلسطين وتحديدا من الضفه الغربيه رام الله هل بقدر اشتري من موقع iherb وشو أفضل شركة شحن ممكن اختارها .. جزاكم الله كل خير

غير معرف delete 04 أبريل, 2017

مشششكورة جدااا يا قلبي على جهدك مررا الله يسعدك ويوفقك ياارب وبجعل تعبك في موازين حسناتك ����
بس ابا اعرف كاتبين انو قد يكون في رسوم جمركية اضافية .. عادة يكون في ولا مافي ؟ يعني بس اللي ادفعه للشحن وحق البضايع من نقس الموقع صح ؟؟ ولو في كم تكون �� بالاضافة لانه كيف اعرف اقرب فرع لهم DHL ?
وبس الله يسعدك يااارب ولله مرررا مشكورة على تعبك ����❤❤

ياهلا بك وبكل اهل فلسطين الحبيبة، صراحة ما عندي فكرة بس اذا حطيتي مشتريات في السلة راح تظهر لك اختيارت الشحن وافضلها اللي برقم تتبع (راح يبين لك هالشي عند الاختيارات)
واتوقع ايهيرب يشحن لاي منطقة في العالم العربي وممكن تتأكدين منهم بمراسلة خدمة العملاء على هذا الايميل
info@iherb.com
واتمنى من زوار المدونة يفيدوكي برد اذا عندهم خبرة أكثر

عادة ما في ومن تجربتي الشخصية من الشراء من ايهيرب لأكثر من سنتين وبشكل شهري ولا مرة دفعت جمركة لكن ممكن هالشي تغير الحين لأنه السنة هذي نزلت انظمة جديدة من الجمارك لكن ما ادري اذا الشحنات الشخصية بيكون عليها ضرايب أو لا، اخر شحنة لي كانت قبل شهر مع بداية تحديد عدد المشتريات ولكن ما دفعت اي ضرايب فقط حق المشتريات وقيمة الشحن فقط.

اقرب فرع dhl لك تقدرين تحددينه من موقع dhl او من خرايط قوقل، واذا تبغين تستلمين الشحنة اكتبي لهم يتركونها عند الفرع المحدد اللي تختارينه

آمين وياك وجميع المسلمين ربي يسعدك وتسلمين على كلماتك الذوق ودعائك 🌺

الله يعطيك العافيه ممكن تشرحيلي كيف اطلب من الموقع مره ثانيه لانو فقط مسموح مره بالشهر وانا ابغى اطلب طلبيات لزباين

اهلين عزيزتي، الافضل في الحالة هذي انك ترسلين الطلب للزبون اتوقع مافي مشكلة لأنه المستلم مختلف وماراح تحسب انها لشخص واحد


EmoticonEmoticon